分析とグレーディング

ラボラトリー サービス料金のクレジットカードによるお支払い


ラボ サービスの料金がクレジットカードでお支払いいただけるようになりました。GIAクライアント ポータルにログインし、ご希望のお支払い方法にクレジットカードの情報を追加していただくと、クレジットカード決済を完了していただけます。各GIAラボラトリーがクレジットカード決済を導入する日程は以下の通りです。

  • 2020年5月1日 – 米国、ベルギー、香港、イスラエル
  • 近日発表 – インド
  • 近日発表 – 日本、南アフリカ、タイ
ボツワナではクレジットカードによるお支払いは受け付けておりません。

ご利用いただけるクレジットカードの種類

VISA（ビザ）、Mastercard（マスターカード）、American Express（アメックス）、Discover（ディスカバー）、Diners Club（ダイナースクラブ）など、すべての主要なクレジットカードをご利用いただけます。JCBやUnionPay（銀聯）などの国際ブランドのクレジットカードでのお支払いも受け付けております。ご希望のお支払い方法は、GIAクライアント ポータルでいつでも更新することができます。以前にクレジットカードでお支払いいただいた場合でも、ポータルに再度ログインし、クレジットカード情報を入力していただく必要があります。

お支払いに関する条件

こちらのお支払い方法をご利用いただくには、クレジットカード情報をGIAクライアント ポータルに入力していただく必要があります。ラボではお客様から直接のクレジットカードによる決済は承っておりません。また、クライアント サービス担当者がお客様のクレジットカードの情報を追加することもできません。

各アカウントにつき1枚のクレジットカードの番号のみが有効となり、お客様が取引するGIAラボラトリーのあるすべてのGIAで使用することができます。お支払い方法がクレジットカードと指定されている場合、石が返却され、請求書が発生するたびにGIAはクレジットカードに課金します。例えば、1日に何度かラボラトリーにお越しになり、業務ごとに石を数回に分けてお受け取りになる場合、石をお受け取りになるたびにクレジットカードに課金されます。アカウントの未払い残高は、クレジットカードでお支払いいただくことはできません。

クレジットカードでのお支払いが拒否された場合は、別の受け入れ可能な支払い方法で請求額をお支払いいただく必要があります。また、GIAは、小切手、マネーオーダー、銀行を通じた電信送金を含む電子決済も受け付けております。

月次明細書の配送方法

月次明細書は、毎月第一営業日に配送され、前月の月末時点で未処理の請求書と未支払いの合計残高が反映されます。未払いの請求書の詳細についてはクライアント サービス担当者にご確認ください。明細書は、Eメールにより電子的に送信されるか、ご希望された場合はクライアントに郵送されます。請求書および明細書に関するEメールの連絡先情報とご希望（お受け取りいただけるのは最大4人まで）は、GIAクライアント ポータルにて設定および更新していただけます。

よくある質問（FAQ）

ラボラトリー サービスの支払いにクレジットカードが使用できるのはどういう人ですか?
GIAクライアント ポータルに記録された法定代理人またはクライアントの認可された方は、石が返却される準備が整い、それらの石に関連するサービスに対して請求書が作成された時点でのみクレジットカードで支払うことが許可されます。

クライアントがクレジットカードで支払える金額には限度がありますか?
GIAがクレジットカードによるお支払いを受け付ける金額には、最低額または最大額はありません。カード名義人のクレジットカードの利用限度額まで支払いが可能です。石を返却する準備ができている場合のみ、クレジットカードでのお支払いを受け付けております。

クレジットカードまたはデビットカードが紛失または盗難にあった場合はどうなりますか?
カードが紛失または盗難にあった場合は、GIAクライアント ポータルでアカウントにログインし、支払い方法を管理し、クレジットカード情報を更新してください。

GIAはクレジットカード情報をどのように保護していますか?
GIAは、お支払いにご利用いただくカードのデータを保護するためにトークン方式を使用するクレジットカードの決済代行会社と契約しています。この安全なトークン化プロセスでは、お支払いにご利用いただくカードの番号を一意の番号 (トークンと呼びます) に置き換え、取引の処理中にそのカードの番号の使用を制限します。

明細書を電子的に受理することはできますか?
はい、明細書を電子的に受理することが可能です。GIAクライアント ポータルにログインし、明細書の設定を更新してください。環境にご配慮いただき、ありがとうございます！

支払い方法はいつでも変更できますか?
はい、いつでも変更可能です。GIAクライアント ポータルでアカウントにログインし、ご希望の支払い方法をいつでも更新していただけます。