小売で成功するための20の特質
情熱: Warren Buffett（ウォーレン·バフェット）は「タップダンスをして仕事をする」と述べます。毎日する仕事を愛しましょう！いかに愛してるかを見せましょう。
忠誠心：あなたの給料の小切手に誰が署名してくれているのかを忘れないでください。あなたの会社に忠実でいましょう。 あなたが不満を抱いており、その仕事がやりたいと思うことではない場合、辞めて他の場所であなたの情熱を見つけましょう。
尊敬：会社の全員の名前を覚え、肩書きに関係なく同じ敬意を表し、あなたが扱われたいように人々を扱います。
責任感: あなたの会社、あなたの仕事、あなたのチームメイト、あなたの成功に責任感を持ちましょう。
献身: あなたとあなたの会社の成功を確実にするため毎日110パーセントの力を込めて真剣に取り組んでください。
誠実さ： あなたの話す言葉どおりの人間であり、行動のすべてにおいて誠実かつ倫理的でありましょう。
完全性： 個人的そして専門的に最高基準の完全性を持ってください。 優れた評判を獲得し、あなたが取るすべての行動と意思決定に注意してください。
信頼性：信頼は私たちの業界およびあなたの会社で必要不可欠なものです。 信頼できるという理由で人々に知られるようになりましょう。
チームプレーヤー：協力的で親切であり、他人とうまく仕事をします。 チームは一丸となっています！特別扱いはありません！
主導権：尋ねられるまで待たず、主導権を取り、グローバルな全体像を捉えます。
機密性: 秘密事項に関しての機密性に違反しないでください。Xで起きた事やXと起きた事は、XでもしくはあなたとXの間にとどまるべきです。
意欲: 成功する為に自身の意欲を持ち、最善を尽くし、高い目標を設定してそれらを超えるように努力してください。
卓越性: 常に期待を上回るように努力し、あなたがすることに優れている必要があります。
態度：肯定的、楽観的、友好的、専門的な態度を毎日維持してください。
意志の強さ: 成功するために意志を固く持ち、ベストな自分を保ち、すべての作業において最大限の努力を尽くしてください。
集中: すべての取引において顧客の期待を超えるためにあなたの能力と目標に集中します。
マルチタスク：多くのことを同時にしかも完璧に行うことを学びましょう。 小売業では、次のことに移る前に
一つのことを完了できることはほぼありません。 適応性があるようにしてください。
共感：仲間や顧客に共感してください。 彼らの言うことに耳を傾けましょう。
自信: 自信を態度で示し、成功するために自分の能力または自分自身を信じてください。
知識：常に学び、あなたの知識を共有しましょう。 業界のニュース、処理の変更、製品知識、社会的責任と持続可能性に関する最新情報に常に追いついていくことが重要です。 GIAと連絡を取り合い、学習を通して成長し続けます！
