Susan Jacques：在零售业取得成功需要具备的 20 大特质
九月 25, 2014
2010 年 6 月 6 日，在拉斯维加斯举行的 GIA 小饰品就业博览会小组讨论中，她提出了这些成功所需具备的特质。
激情：沃伦·巴菲特 (Warren Buffett) 说：“跳着踢踏舞工作”，热爱每一天的工作！
忠诚：请记住是谁在给你支付薪资 — 忠诚于你的公司。 如果你不快乐，说明工作并不适合你，那就离开吧，去别的地方寻找激情。
尊重：知道公司每位员工的名字；以你希望被对待的方式对待所有人，无论对方职位高低。
承诺：对你的公司、你的工作、你的队友、你的成功做出承诺。
恪尽职守：每天付出 110% 的努力，确保你和你的公司取得成功。
诚实： 做一个言出必行的人，对于你所做的一切事情，坚持诚实和道德的原则。
诚信：在个人和职业上都保持最高标准的诚信。 赢得良好声誉，并且执行的每一个行动以及做出的每一个决定都应保护这一声誉。
信任：信任是珠宝行业和公司最重要的要素， 建立较高的可信度。
团队精神：与他人团结协作，并提供支持和帮助。 团队里没有小我！不要妄自尊大！
积极主动：不要消极等待，要积极主动，纵览全局。
保密：绝不违反保密协议，对于在任何地方与任何人发生的所有事件，一概保密。
保持动力：具有个人积极性，推动自己取得成功、竭尽所能、设定远大目标并努力超越目标。
追求卓越：始终努力超越期望，精通工作。
态度：每一天保持积极、乐观、友善、专业的态度。
决心：下定决心取得成功，做到最好，竭尽全力完成每一项任务。
专注：专注于你的目标和能力，让每一笔交易都超越客户期望。
多任务：学习如何同时出色完成多件事情。 在零售业中，很少能逐个完成每件事情， 应灵活应对。
感同身受：体谅同事和客户， 倾听他们的心声。
信心：散发自信的风采，对自我以及自身的才能充满信心，相信能够取得成功。
知识：不断学习和分享知识。 务必了解最新的行业新闻、处理方式的变化、产品知识、社会责任和可持续性。 持续关注美国宝石研究院，通过学习继续成长！
