硬玉私语：上海珠宝设计师Kaka Zhang（张卡卡）
二月 12, 2014
硬玉菩萨：观音
宝石学、艺术、科学与商业
因为在大学里学习了宝石学，这使Zhang（ 张）小姐在后来的事业中很自然地将科学、艺术和商业运作结合起来。 郭教授在看到她在艺术上的天赋和对未来互联网商业运作的兴趣后，将她引导到珠宝设计和网络商业的领域中。 Zhang（张）小姐本科毕业后曾经在一家互联网公司工作，这期间她更加坚定了自己对未来电商发展前景的信心。
Zhang（张）小姐是充满热情和创意的艺术家，同时也是一个精明的商人。
图片由Kaka Zhang（张卡卡）提供。
虽然Zhang（张）小姐不是珠宝设计专业毕业，但是她在之后的事业中边干边学逐渐加强了自己在设计方面的专业素养。 与此同时，她开始意识到珠宝设计实际上是艺术、选材和制作加工的组合。图片由Kaka Zhang（张卡卡）提供。
Zhang（张）小姐的设计灵感多来自大自然，她要通过作品展现自然之美。 她小的时候，她在祖父的小花园里度过了很多美好的时光。 在这个小花园里的日子成为她设计中的灵感来源。 她还提到自然、花草、树木也是中国传统山水画常用的主题。
将传统发扬光大
硬玉和她设计的珠宝
硬玉是Zhang （张）小姐在珠宝设计中最常使用的宝石。 硬玉具有丰富的色彩，它的光泽和纹理也适合中国人的品位。 她在采访中向作者解释了硬玉与中国文化内涵的内在联系。 她提到硬玉的变幻莫测和优雅就如同中国的佛教和中药一样对中国文化产生了很深邃的影响，这种影响又常常是很难解释清楚的。 她认为，对以硬玉为主石的珠宝的设计应该反映中国的历史和文化。
珠状
Zhang（张）小姐很喜欢生动、透明的硬玉，她也很喜欢飘蓝花的硬玉，二者都均匀着色，并有类似浮云或流水斑驳的色彩。 她表示，很多和她年龄相仿的女士都很喜欢这种保守的蓝色色调。
Zhang（张）小姐喜欢在自己设计的作品中使用略带蓝色调的硬玉。 图片由Kaka Zhang（张卡卡）提供。
设计创造
在开始进行设计前，Zhang（张）小姐往往要仔细端详她手中的翡翠的形状和品质。 然后她会考虑可以加上一些什么样的装饰，或者这块翡翠让她想到了什么。 Zhang (张）小姐说每块翡翠都与众不同，而且总能让她联想到以前见到过的一些东西。她设计的大部分灵感都直接来源于翡翠材料本身。 一块翡翠可能让她想到一片风景。 如果一块翡翠让她想到一条金鱼，她可能会把她设计成一条跃出水面的锦鲤。 她经常购买已经雕刻好的翡翠，这些翡翠常常被雕成树叶，花朵，或者是葫芦的形状，葫芦在中国文化中代表财富和好运。
松山文化园区
Zhang（张）小姐在她设计的作品中会运用各种品质的翡翠，包括精美的绿色材料。 图片由Kaka Zhang（张卡卡）提供。
她的作品市场
Zhang（张）小姐将自己设计的珠宝分为三类：高端、中档和商业款式。 高端产品的消费者中年龄稍长一些的比较多，因此在对这些作品的设计中她加入了更多的传统符号和概念。 对于那些本身种水和颜色都非常好的翡翠而言，她喜欢尽量保留它们的原始状态，并加入一点元素做修饰。 对于品质稍微逊色一些的翡翠，她的设计则更加天马行空一些。 购买中低档价格产品的顾客大多比较年轻而且更开放，更容易接受一些新鲜的设计想法和不同的设计元素。
高品质硬玉水滴
Zhang（张）小姐告诉记者，传统的设计是更安全，而想象力的设计有时是高风险的，并有失败的可能。 但是她仍然喜欢运用更多的想像力和尝试不同的设计风格。 她更愿意在设计中随心所欲，而不是只受市场需求的影响。 这也许就是她能够成功的原因所在。
很多中国消费者很注重材料本身的价值，因此一件珠宝的定价必须同时体现材料的品质、设计师的创意和加工手艺的优劣。 她说，虽然很多西方设计师可以根据设计和品牌给产品定更高的价格，但是中国的设计师必须考虑材料本身的价值才能定价。 她的顾客群常常与传统的消费者与众不同，他们会注重作品的设计理念，购买珠宝时也比较关注佩戴后的自身感受。
Zhang（张）小姐这些年来感觉消费者的购买力与中国经济的发展和中国的经济实力密切相关。 谈到翡翠的销售时，她说中国有句俗话：“乱世买金，盛世买玉”。中国目前经济的高速发展是中国的翡翠市场异常火爆的原因。
她的业务和客户
女性是她的主要目标顾客群，大概占到顾客总数的99%。 她的生意主要来自网络，这些顾客的年龄主要集中在20到40岁之间。 当然即使是在这个年龄范围内，不同的顾客也有不同的品位。虽然年长些的消费者有更多的可支配收入进行消费，但是她们不像她主要顾客群那样经常性地使用网络进行购物。 因为经济实力更强，年龄大一些的消费者会选择品质比较高的翡翠。 佩戴品质高的翡翠更能让她们在社交圈中体现她们的品位和受到别人的尊重。
20 岁上下的顾客往往没有太强的购买力。 她们所选择的多是在她们的年龄群非常流行的那种透明、几乎无色的翡翠，这些翡翠在 40 岁左右的人群中往往没有那么受欢迎。 虽然冰种翡翠品质和高档翡翠有一定差距，且多适合 20 岁左右的年轻消费者，但是随着流行和需求的增加价格也与日俱增。
Zhang（张）小姐90% 以上的生意都在网络上成交，她已经建立起了自己忠实和充满热情的顾客群。 据她统计，80% 左右的产品刚刚放到网站上就能够销售出去。 她也表示一些消费者对在网络上购买价格比较昂贵的产品还是比较担忧，所以她为了与消费者之间建立起信任感而定期在自己的工作室举办一些高端产品的鉴赏活动。
硬玉手镯
顾客常常会带自己的朋友一起出席这类活动，所以她的顾客群也因此而不断扩大。 她的顾客 90% 来自中国大陆，另外 10% 来自台湾，香港和海外。
在采访过程中，Zhang（张）小姐向作者介绍了她的 SOHO 生活。 她在自己位于上海的家里完成设计和销售的工作。 然后她将设计送到位于深圳的加工厂进行加工。 在她选定主珠宝商之前，她考察了很多工厂，以便自己能顺畅沟通她设计的制作。 她和这些师傅建立了很好的合作关系，在她看来，这些师傅使用他们精湛的技术能够准确无误地将她的设计转化为珠宝成品。 她这样描述他们的关系：“我是这些师傅的眼睛，而这些师傅是我的双手。
她职业生涯中有趣的事情是，在过去几年里，她遇到了一群能够与她分享自己的想法和热情的顾客。 他们对于她来讲已经不再是顾客而是朋友。 和这些朋友之间的交流常常让她受益匪浅。 很多人从开始到现在一直一如既往地支持她。 很多人还因为受到她经历的启发而送自己的子女去学习珠宝设计。 看到他们立志成为未来中国珠宝设计师，Zhang（张小姐）感到无比欣慰。
经营理念
Zhang（张）小姐一直坚信通过教育培养顾客对珠宝设计和宝石学的理解。 她曾经在一些杂志上发表过关于珠宝设计的文章，同时也会向顾客进行言传身教。 她说，“我认为销售不是一味地向顾客强调自己的产品是多么物美价廉， 而是应该教育客户，让顾客对宝石拥有更多的认识。 这样才能真正赢得顾客对自己的信任并让顾客真正接受自己的品牌。 我希望更多地扮演一个咨询师的角色而不是一个纯销售员。“有时候，她也会在自己的网站上为顾客放一些翡翠素面，然后在教育客户关于设计和加工时有机会听取顾客的设计理念，创造他们个性化的作品。
校友材料
她的梦想是经营一家私人珠宝俱乐部，而不是零售店铺。 Zhang（张小姐）认为，零售商店对她而言过于商业化，也过于正式。 她更希望为客户打造轻松自在的环境，像对待朋友一样对待她的客户。
