Blue Nile：钻石价格上涨引发销售量下降

网上钻石零售商 Blue Nile 的 CEO Harvey Kantor 在 2013 年年末公开表示担忧：消费者开始抵制钻石高价。 而随着今年钻石价格的上涨 ， 尤其是半克拉到 1 克拉的钻石，Blue Nile 的销售量确实有所下降。

该公司报告称，今年第二季度的“钻石价格环境”导致其销售量与 2013 年同期相比下跌 ​​1.3％。 尽管这并非该公司 15 年以来的首次销量下滑，但这次却是在公司实现多年的两位数增长后的一个相对健康的零售环境下出现的。

其中订婚戒指销售额的降幅最大，达到了 4.6％，而非订婚戒指的销售量则上涨了 2.6％。 订婚戒指销售占了该公司业务份额的 55% 。  

Blue Nile 的销量下滑主要集中在 1 克拉以下的钻石，这并不足为奇，因为今年这类钻石的价格上涨高达 10％。 实际上，较大钻石的销量有所上涨（尽管它们只占公司收入的一小部分），这是因为这些钻石的价格相对比较稳定。

除了钻石价格的上涨， Blue Nile 还面临来自传统珠宝商的激烈竞争，因为他们也建立了网络销售渠道。 正因如此，该公司正在酝酿建立传统的实体商店 ，或者至少是小规模的精品店。

Blue Nile 已在两家诺德斯特龙 (Nordstrom) 百货店的婚纱套装区 (The Wedding Suites) 设立两家精品屋作为试点，分别位于西雅图地区和纽约郊区。 准买家可以现场观看和接触钻石珠宝，但购买流程还是要通过现场的电脑或用户的手机在线完成。

Kantor 说， 这一想法是为增加“从点击到销售”的“转化率”，尤其吸引那些在去珠宝零售店购买钻石之前先浏览了 Blue Nile 的消费者。

Blue Nile 仍然期待本年度实现销售额上涨，预计今年销售额会在 4.75 亿 到 4.9 亿美元之间，而 2013 年为 4.5 亿美元。 这一总数代表其比上一年上涨 12.5％。

该公司表示，它会抵制进一步的钻石价格上涨，这将会给钻石制造商的盈亏底线增加压力，因为原石价格还处于持续攀升期。

戴比尔斯在 7 月的看货会上将中等品质的原石（磨光后的成品小于 1 克拉）价格平均上调了 2-3％，而这正是 Blue Nile 宣称遭到消费者抵制的货品。