GIA 知识交流：分享宝石学信息的新方式

Amanda J. Luke（阿曼达·J.·卢克）

八月 17, 2020

自新冠肺炎病毒让大家都居家保平安以来，视频电话和网络研讨会已风靡全球。这样我们可以与亲朋好友轻松保持联系，许多人（包括 GIA）还通过这种方式来分享知识。 

GIA 知识交流始于 4 月初，此后其涵盖了宝石学研究领域的各类主题，包括珍珠、实验室制造钻石、实地宝石学和玉拍卖。一小时的交流为研究人员和主题专家提供了一个机会，让他们以更为友好、轻松的方式与其他研究人员、零售商、设计师及乐于了解宝石和珠宝行业的其他人保持联系。

“我们的研究人员通常是在研讨会和会议上发表演讲，但现在由于疫情影响，我们不能出行，于是我们发现了另一种方式与研究社区保持联系、分享我们的信息。”GIA 内容营销高级经理兼网络研讨会主持人 Kellie Giordano（凯利·佐丹奴）说道，“我们的研究人员非常有才华，擅于以易于理解的方式传达这类复杂的研究信息。网络研讨会已发展成为整个宝石和珠宝行业的实用资源，帮助零售商、批发商或处于供应链任何阶段的人士了解如何将 GIA 的日常研究成果应用于自己的工作中。” 

主讲过“实验室制造钻石：更新和鉴定”的 Mike Breeding（麦克·布里丁）博士表示，网络研讨会体现了 GIA 的使命——保护公众，提供所需信息帮助公众在他们感兴趣的领域茁壮成长。 

“行业中许多成员没有时间或资金参加各种会议或付费校园研讨会，因此，这是我们分享重要信息帮助他们应对宝石行业日常挑战的绝佳方式。”他说，“提到宝石，人们就已激动不已，而这些信息丰富的网络研讨会确实会提供更多值得兴奋的内容，丰富他们的知识。”

对主讲人而言，报名参加每场交流的人数多得出乎意料，但令人欣慰。到目前为止共举办了 21 场演讲，报名人数超过 48000 名，参与人数超过 21000 名。我们的所有网络研讨会都发布在 YouTube 上，观看次数超过 65000 次（观看总时长超过 10000 小时）。

与实地宝石学主管 Wim Vertriest（维姆·维特瑞斯特）和研究高级经理 Aaron Palke（亚伦·保克）博士共同主讲过“幕后探秘：GIA 实地宝石学勘探过程中不为人知的故事”的 Richard T. Liddicoat（理查德·T.·李迪克）宝石学图书馆和信息中心主管 Robert Weldon（罗伯特·韦尔登）表示：“网络研讨会是将全世界各个角落连为一体的极好方式，当然有些人必须早起或熬夜观看。我们在几场演讲中看到，同时观看的人数多达数千人。”  

网络研讨会每周举行，主要使用英语，但也有几场使用普通话，例如全球发展总监 Tao Hsu（许焘）博士主讲的“世界最大玉拍卖会的独家视角”、珍珠鉴定经理 Chunhui Zhou（周春晖）博士主讲的“珍珠和贝壳的迷人世界”、研发副总裁 Wuyi Wang （王五一）博士主讲的“中国的实验室制造钻石”及助理研究员 Ziyin Sun（孙子因）主讲的“高级分析技术”。

Wang（王）表示，网络研讨会是同时与许多人分享宝石学研究成果的有效方式。他说：“现场演讲不可能吸引这么多人参加。我们应该继续经营这个平台。”

了解宝石和珠宝新世界的新方式

GIA 知识交流涵盖了各种各样的主题，从较广为人知的宝石（钻石、珍珠和红宝石）到较鲜为人知的宝石勘探和研究工具。

“我们确实希望提供内容广泛的主题。我们拥有如此丰富的知识，希望利用网络研讨会尽可能传达更多信息。”Giordano（佐丹奴）表示。 

起初，研究人员对以网络研讨会（而非会议）的形式传达信息感觉有些奇怪，但是他们很快就适应了。

“能这么轻松地举办网络研讨会，我感到非常惊喜。”Breeding（布里丁）说，“起初，我在讲话时看不到人，感觉有点奇怪，但慢慢地就可以非常放松地讨论幻灯片和信息。”

Zhou（周）博士表示，当他独自坐在房间里对着屏幕演讲时，他想知道世界各地的听众在做什么，但与会议上的现场演讲相比，这种方式压力比较小。

他说：“在这段不同寻常的日子里，这是分享信息以及与行业和公众保持联系的极佳方式。随着技术的进步，世界各地的任何人都能轻松加入，甚至还可以在演讲之后观看录影。”

除了无需出行、可在世界各地观看和按需观看外，在线演讲的好处还包括主讲人和观众的操作方式都简单易行。 

“我对 45-50 分钟的演讲时间设置感到很满意。这让您既能完整地讲述一个故事，同时又必须构建故事框架。看或听别人详细解释起来总是比较简单。”Vertriest（维特瑞斯特）说道。他同时还主讲了“红宝石：产地、处理与科学之间的联系”和“宝石学家地质学基础知识：有色宝石的天然形成过程”。 

“好的演讲能手把手带您了解所有挑战性的科学工作，而采用书面形式则会显得非常困难。”他说，“由于在线演讲主要通过视觉呈现，因此可以更直观地传达信息。”

观众也可以在演讲过程中和演讲结束时通过聊天功能提问。

“在演讲过程中，我可以看到边上会突然弹出一些问题，让人很难不去立刻回答。”Breeding（布里丁）说，“我发现自己记得要讲述一些本可能会遗忘的小细节，因为我知道有人正为此纳闷。”

Chunhui（周春晖）表示，这些问题也表明，我们的观众中不仅有宝石行业的内部人士，也有普通大众。

“能看到各种各样的问题也令人惊喜。每个人都有不同的看法，了解人们关注的不同细节也是一件很有趣的事。”Smith（史密斯）说。

主讲过“珍珠和贝壳的迷人世界”的鉴定高级经理 Nick Sturman（尼克·斯特曼）建议，可以在GIA 的“宝石与宝石学”(Gems & Gemology) Facebook 页面额外提出对话的具体要点。他说：“目前虽然还不多，但已有少数人借此机会提出了一些观点。”

Giordano（佐丹奴）表示：“参加这场网络研讨会令我非常惊喜。我们收到了很多有价值、高水准的问题，大家对每个主题都充满了好奇。” 

她说，网络研讨会后的调查表明，95% 的参与者同意或非常同意该主题很有价值，95% 的参与者将本场交流评为“优秀”或“良好”，100% 的参与者想再次参加 GIA 知识交流。

调查中的一些匿名评论如下：

•  “非常感谢 GIA 在疫情期间推出了这些网络研讨会，它们非常有趣，并让我们保持联系。”

• “网络研讨会有助于将自学过程中获得的理论知识与实践方法联系起来，着实不可思议。万分期待下一场！”
• “除了扎实的专业知识，轻松友好的演讲氛围也令我印象深刻。太有意思了！” 

GIA 正在进行数字化转型

“知识交流很好地展现了我们如何使用现代技术与 GIA 社区保持联系。”高级副总裁兼首席营销官 Mark Buntz（马克·邦茨）说道，“我们希望研究人员、学生和校友可以更轻松地获得我们的专业知识，并在全球提高人们对宝石和珠宝的兴趣。” 

Hsu（许）博士认为，网络研讨会和其他数字工具是分享各类信息的有效方式，而不仅限于宝石学研究。她说：“教育信息，甚至零售商支持类信息，都可以通过这种方式与他人分享。”

她主讲了“GIA 研究 — 不仅仅面向科学家”，分享了 GIA 享誉世界的课程设计背后的故事。

GIA 还努力开展了其他在线活动，包括 GemFest，在东京使用日文主讲了“红宝石的地理原产地鉴定”；和泰国重大活动——第 115 届宝石展示会，著名的大师级宝石艺术家 Victor Tuzlukov（维克多·图兹鲁科夫）主讲了“精密切工：方法、原因和时机”。

4 月初主讲了首场 GIA 知识交流——“天然钻石的独特故事”的 Evan Smith（埃文·史密斯）博士表示，最重要的是，网络研讨会展示了 GIA 不同于其他宝石鉴定所的一些特别之处。

“有些人可能最多知道 GIA 是一家出具证书和认证的机构，但其使命远不止于此。”他说，“知识交流展现了 GIA 幕后工作的多样性，以及我们再投资于研究和教育的承诺。”

前往 GIA 知识交流，报名参加即将举行的网络研讨会或观看之前的网络研讨会。